Главная Пресс-центр Новости

11.04.2019

Что делать, если на Пункте взимания платы транспондер не сработал?

Каждый автовладелец может столкнуться с ситуацией, когда электронное считывающее устройство внезапно перестает работать. Для вас - полезная информация, которая поможет разобраться с причинами несрабатывания транспондера на Пунктах взимания платы и подскажет порядок решения возникшей проблемы.

Если Ваш транспондер не сработал, необходимо убедиться, что:

баланс лицевого счета достаточен для оплаты проезда;транспондер установлен на ветровом стекле в соответствии с инструкцией по эксплуатации;не было химического или физического воздействия на устройство;в автомобиле не используется атермальное ветровое стекло, не пропускающее радиосигналов. Для этого необходимо обратиться за консультацией к поставщику или дилеру вашего транспортного средства;транспондер не удален из подставки и контактирует с «лапкой держателя», на которой он закреплен, так как в некоторых моделях транспондера имеется такой функционал активации устройства;подключена услуга «Один транспондер для платных дорог» (интероперабельность) при проезде платных участков 15 км – 58 км скоростной автодороги М-11 «Москва - Санкт-Петербург», «Северный обход Одинцова» или «Западный скоростной диаметр» г. Санкт-Петербурга.

Если соблюдены все названные выше условия, но устройство все равно не работает, необходимо оплатить проезд другим способом – наличными либо с банковской карты Visa, MasterCard, МИР и после обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания ООО «Автодор - Платные Дороги» для проверки вашего транспондера. Сотрудники Центра проведут первичный осмотр и проверят наличие денежных средств на счете. При наличии гарантийного срока 24 месяца устройство будет заменено, а если срок эксплуатации составил больше 2 лет с момента покупки, то необходимо приобрести новое устройство либо взять транспондер в аренду.

С 15 апреля 2019 года у всех пользователей появится возможность приобрести дополнительную расширенную гарантию на 3 года в дополнение к существующей.  Услуга будет предоставляться всем персонифицированным пользователям, срок основной гарантии транспондеров которых не закончился. Расширенная гарантия может быть приобретена как в момент покупки транспондера, так и в течение всего срока действия основной гарантии транспондера, т.е. на протяжении 2 лет с момента покупки.

Также обращаем ваше внимание, что с 11 марта 2019 года на платных участках автодорог М-3 «Украина» и М-4 «Дон» кассиры Пунктов взимания платы не принимают транспондеры для ручного считывания по PAN-номеру устройства для списания денежных средств с лицевого счета.
Ссылка

Кто-нибудь пользовался приложением Яндекс- заправки?

Судя по отзывам Лукойл соскочил, типа невыгодно, что бы человек только горючку покупал и не заходил на саму заправку, где ему можно впарить втридорога кофе и прочую ***ень. Плюс, недавно читал, что при таком способе оплаты не работают бонусные карты то ли Роснефти, то ли Газпрома.  То ли обоих.

Отредактировано Surf (13-04-2019 18:21:59)

4-х летний транспондер, зимующий в машине, продолжает работать без нареканий

Господа, знатоки транспондеров, подскажите!!!!  Планирую ехать 13 июня, когда нужно активировать скидку на транспондере, что бы она работала???

Без разницы какого числа? Хоть 1-го, хоть 31-го?

А в чем вопрос-то? Скидка покупается за баллы и сразу указывается месяц ее действия. Больше ничего делать не нужно. Я на август скидку купил в январе.

Отредактировано key484 (24-04-2019 13:52:58)

Совершенно верно. Единственное ограничение, баллы действуют один год. Календарный. Потом сгорают. Т.е. если Вы съездили в отпуск, допустим в мае, а на следующий год планируете в сентябре, то для покупки скидки тянуть до июля-августа нельзя.
Ну и ещё маленький совет. Как тут верно кто то подметил, покупать 10% скидки не очень выгодно, достаточно 7%. Так как за 7% вы заплатите 2 000 баллов, а за 10 (т.е. по сути ещё за 3%) ещё 2 000 баллов. Простая математика. Да и накопить 2 000 баллов куда проще, нежели 4 000.

Как они копятся постоянно?
Если используете транспондер для поездок, то да, за каждую начисляется.

Если не пользуетесь то ничего не начисляется ))

Про 7% я говорил.  ))